Backoffice digital: vantagem competitiva para o seu negócio

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A chegada dos dispositivos inteligentes no início da década passada redefiniu como as pessoas se comunicam, pesquisam, aprendem, compram e compartilham. Eles também mudaram as expectativas das pessoas sobre os produtos, marcas e serviços com os quais interagem, forçando os sistemas de negócios a evoluírem.

Dentro desse contexto, os funcionários, geralmente, estão sobrecarregados e trabalham com ferramentas e tecnologias antiquadas para desempenhar funções de negócios. Além disso, eles ainda operam de forma amplamente transacional, assim, tornando difícil prever ou antecipar mudanças.

No entanto, para preencher essa lacuna, os melhores sistemas de backoffice — de recursos humanos a finanças, compras a cadeia de suprimentos — permitem que as empresas forneçam serviços de front-office precisos e oportunos para os consumidores que atendem.

Dessa forma, com soluções digitais modernas, os colaboradores gastam menos tempo em tarefas redundantes e mais tempo ajudando clientes ou se dedicando em tarefas que realmente sejam estratégicas para as empresas.

Simplificando, o backoffice digital permite que as corporações trabalhem com mais rapidez, precisão e eficiência. Mas como isso é possível? No post de hoje, vamos mostrar, na prática, como o backoffice digital se traduz em vantagem competitiva para o negócio. Acompanhe!

Backoffice digital em compras: os benefícios do Req2Pay

O processo de Requisition-to-Pay (Req2Pay) começa com a requisição de bens e serviços e termina com o processamento de pagamentos a fornecedores.

Mas, um sistema Req2Pay totalmente integrado é mais do que isso. Ou seja, é uma solução eficaz que incorpora automação para reduzir erros e melhorar os resultados financeiros da sua empresa.

Isto é, uma plataforma Req2Pay adota uma interface única, oferecendo a experiência de compra on-line semelhante ao do consumidor final que os usuários internos desejam. Ao invés da experiência desconexa entre catálogos hospedados internamente e sites de terceiros, os compradores são capazes de encontrar, comparar e comprar rapidamente em vários fornecedores em uma única interface.

Dessa maneira, com acesso a dados estratégicos em tempo real em todo o cenário de compras, o backoffice digital dá aos chefes de compras visibilidade para tomar melhores decisões de gastos e desbloquear oportunidades de economia. Por sua vez, compras e finanças em particular, têm uma noção melhor de onde o dinheiro da empresa está sendo gasto e como as economias podem ser geradas.

Por último, a automação de fluxos de trabalho em soluções Req2Pay minimiza o tempo gasto em processos manuais e pode até tornar os processos automatizados existentes mais eficazes.

Backoffice digital: as vantagens do Invoice Tracking

Grandes e pequenas empresas em todo o mundo continuam atoladas em processos manuais e complexos para gerenciar os pagamentos de seus fornecedores, o que aumenta o custo médio de processamento de faturas.

Mesmo se você já estiver usando um software de contabilidade básico pode não ter a segurança e versatilidade necessárias para colher totalmente os benefícios da automação de processos. Um sistema de rastreamento de faturas eficaz e abrangente, chamado de Invoice Tracking, pode ajudar as empresas a manter sua produtividade e lucratividade, mesmo em tempos de crise.

O sistema coloca todas as faturas de sua organização em um local central para que você saiba exatamente aonde ir para encontrar um registro do que está procurando. Como tudo é digital, não há necessidade de armazenar uma cópia em papel em um arquivo em algum lugar. Isso reduz os erros e a probabilidade de perda de faturas.

Você pode começar com um modelo básico de fatura que alimenta o Invoice Tracking para facilitar o gerenciamento de tudo, independentemente de quantas novas faturas chegam e com que frequência. É até possível configurar lembretes de pagamento automático para garantir que a equipe de contas a pagar não ignore uma fatura fixa todos os meses.

O gerenciamento de dados centralizado também ajuda a proteger contra gastos fraudulentos e fraudes em faturas e fornecedores.

Além disso, para muitos departamentos de contas a pagar, longos tempos de processamento são um problema. Quanto mais tempo o departamento levar para processar uma fatura, maior será o custo por fatura. Com o sistema de rastreamento de faturas apropriado, a equipe de contas a pagar pode processar as coisas mais rápido e evitar custos com juros e multas por atraso.

Backoffice digital: otimizando as finanças com o Financial Cockpit

Um sistema financeiro hospedado na nuvem, ou Financial Cockpit, pode permitir que as empresas adquiram as ferramentas e materiais de que precisam, garantindo que tenham os fornecedores certos, negociem melhores contratos, rastreiem fundos e a alocação desses fundos e muito mais.

A migração de sistemas financeiros para a nuvem também permite que as organizações aproveitem as vantagens de tecnologias em evolução, como chatbots e análises preditivas, impulsionadas pelo potencial transformacional da inteligência artificial (IA).

Por exemplo, os especialistas preveem o crescimento das tecnologias de IA incorporadas diretamente nos processos de gerenciamento financeiro para automatizar até mesmo atividades complexas e não rotineiras.

Enquanto isso, a tecnologia de blockchain e ledger distribuído transformará a gestão financeira como um todo, redefinirá o compartilhamento de dados e, fundamentalmente, melhorará os processos internos.

Uma plataforma unificada ainda fornece uma única fonte de dados e um único ambiente de relatório em toda a empresa. As organizações podem direcionar as necessidades de relatórios ou executar análises preditivas que as permitam tomar melhores decisões. Tudo isso sabendo que as aprovações de segurança e acesso são eficientes nos seus sistemas financeiros.

E as ferramentas de automação de processos robóticos ainda têm o potencial de remover o fardo do trabalho repetível, permitindo que os funcionários se concentrem em atividades mais substantivas.

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