API e RPA: qual é a melhor opção?
O trabalho manual consome tempo, que pode ser destinado a tarefas mais estratégicas. No mundo em que a transformação digital é regra, perder tempo com atividades que podem facilmente ser executadas por sistemas inteligentes significa perder vantagens competitivas – e é aí que entram a API e RPA.
É por isso que muitas empresas modernas desenvolvem aplicativos para gerenciar e otimizar seus processos de negócios. Esses aplicações precisam se comunicar com os sistemas existentes para acessar os dados e as funcionalidades necessárias para executar ou integrar cada etapa do processo.
A abordagem convencional para facilitar a conectividade entre aplicações que orquestram o processo ou integram sistemas de back-end é implementar integrações de API (Application Programming Interface). As APIs permitem que os aplicativos acessem os recursos e dados de sistemas empresariais, como ERP, CRM, entre outros.
No entanto, a configuração de APIs pode ser demorada e cara, especialmente quando se considera o número de sistemas que devem ser integrados para execução de um processo de ponta a ponta. Neste contexto, o RPA (Robotic Process Automation) chega como a solução adequada.
A seguir, saiba mais sobre as integrações API e RPA.
Como funcionam as integrações via API?
A integração da API permite a integração de muitos ativos de TI diferentes, rompe silos de dados, aprimora o fluxo de informações pela empresa e aumenta a eficiência operacional. Essa abordagem também permite a automação de tarefas controladas manualmente, e que envolvem dados de linha de negócios.
No entanto, a configuração de integrações de API pode ser demorada e cara, especialmente quando você considera o número de sistemas que, normalmente, estão envolvidos em fluxos de trabalho de negócios comuns – como o processamento de contas a pagar ou a entrada de novos funcionários.
Os desafios de tempo e custo se devem ao fato de as integrações de API envolverem codificação; e, portanto, dependerem fortemente de habilidades especializadas de TI para implementação e manutenção.
Como funcionam as integrações com RPA?
Já o RPA reduz o custo e a complexidade dos esforços de integração, que buscam automatizar tarefas e processos em vários sistemas.
Os robôs RPA estão automatizando processos de negócios globalmente; e o mercado de automação de processos robóticos continua a crescer em alta velocidade —, com a previsão de que alcance US $ 2,4 bilhões até 2024.
Essa abordagem de automação ganhou destaque porque fornece às empresas as ferramentas para transformar rapidamente processos manuais rotineiros e repetitíveis em cargas de trabalho eficientes e automatizadas.
Onde o RPA realmente se destaca, porém, é nas empresas que dependem de vários sistemas legados desconectados para gerenciar seus processos de missão crítica. Devido à maneira como o RPA interage com o software existente, as empresas podem usá-lo para introduzir um nível de automação sem precisar fazer alterações nesses sistemas subjacentes.
Os robôs de software RPA se comunicam com aplicativos e sistemas da mesma maneira que os humanos — interagindo com os dados e os recursos de software. Isso significa que o RPA pode conectar vários sistemas para executar um processo contínuo, sem a necessidade de integração de API dispendiosa e demorada.
API e RPA: qual escolher?
Dita as características, você deve escolher qual entre API e RPA?
Não é que as APIs não ajudem a aumentar sua produtividade – elas provavelmente ajudariam, – e nem que elas não sejam uma opção promissora e confiável para muitas empresas que desejam automatizar atividades de back-end – elas são.
A questão é que a configuração de integrações de API envolve codificação e desenvolvimento (para não mencionar o tempo), enquanto o RPA permite aproveitar o aumento de produtividade que as APIs oferecem, sem exigir o mesmo tempo e recursos técnicos.
A vantagem competitiva do RPA vem do fato de que as organizações podem implementar a tecnologia sem precisar fazer alterações nos sistemas existentes. Ao imitar como os humanos executam processos — mas de maneira mais rápida e confiável —, uma solução RPA pode automatizar processos de back-end sem a necessidade de integrações de TI complicadas.
Como elas podem “ler” as telas dos computadores, os robôs RPA podem trabalhar com todos os tipos de servidores e softwares, exigindo significativamente menos tempo e conhecimento técnico do que suas alternativas baseadas em API.
Em geral, para escolher entre API e RPA é preciso considerar que, ser independente de plataforma, menos dependente de profissionais de TI e, por fim, menos dispendioso são três das principais vantagens da RPA em comparação às alternativas em API.
Agora que você já sabe como escolher entre API e RPA, vamos continuar nossa conversa? Confira porque o ERP inteligente é outra ferramenta essencial nos seus esforços de automatizar e dar velocidade aos processos internos.