As tecnologias que estão trazendo o modelo de Compras 4.0

A transformação digital está liderando uma nova revolução industrial. Cada vez mais, a lista de tecnologias 4.0 dá origem a toda uma nova gama de oportunidades para as empresas, digitalizando processos, trazendo inovação para produtos e serviços. E, assim, permitindo novos modelos de negócios e soluções para problemas antigos.

No setor de compras, nos dias atuais, por exemplo, estão sendo adotadas tecnologias que antes pareciam abstratas, mesmo que com certo comedimento. É o início da era de Compras 4.0, um período que combina estratégia e tecnologia para impulsionar o setor e confirmar o ditado de que: “cada centavo economizado em compras é um centavo adicional no lucro”. 

Veja abaixo quais são as tecnologias que estão impulsionando o modelo de Compras 4.0 e porque sua empresa precisa delas!

As mudanças no setor de compras 4.0: caminhando para a transformação

Embora o setor de compras 4.0 certamente tenha evoluído ao longo do tempo, historicamente essa foi uma área em que o melhor resultado possível era manter os custos baixos. A ideia de que os processos de compras poderiam agregar valor ativamente é relativamente nova.

Se antigamente compras era basicamente uma questão de fazer chamadas telefônicas para seus fornecedores, agora, ela entra na era digital. Isso significa que é mais comum ver compras por e-mail e outros meios digitais.

Em outras palavras, alguns departamentos de compras até oferecem um pouco de integração na cadeia de suprimentos, o que significa que eles podem obter matérias-primas por meio de uma infraestrutura de TI compartilhada que os conecta aos fornecedores.

A importância da digitalização

Quando se trata de processos como esses, um pouco de digitalização é importante. Ou seja, é imperativo criar um registro de transações que podem ser rastreados (difícil de fazer com ligações telefônicas), que gere muito mais visibilidade tanto em compras quanto para outras partes que possam ter interesse nas especificidades do processo de fornecimento.

Ao mesmo tempo, é fácil que os registros de compras por e-mail fiquem presos em silos que são difíceis de acessar ou analisar. Da mesma forma, os processos digitais podem tornar possível acessar informações sobre preços e estimar melhor os prazos de entrega dos pedidos dos fornecedores.

Entretanto, não há garantia de que a mera presença de um registro digital melhore suas previsões ou padrões de pedidos, especialmente, se as informações estão desestruturadas e desorganizadas.

>>>Leia também: Compras 4.0: a transformação digital no setor de compras

Compras 4.0: quais tecnologias estão mudando o setor?

A digitalização é uma primeira etapa crucial, mas é o que vem depois dessa fase que realmente definirá seus futuros fluxos de trabalho de compras. É aqui entram as tecnologias do setor 4.0. Veja abaixo quais são elas:

• Computação cognitiva e inteligência artificial: a computação cognitiva tenta imitar a inteligência e sabedoria humana analisando uma série de fatores. Ou seja, ela aprende e reproduz o processo de pensamento humano e sugere que os humanos realizem ações relevantes com base em sua compreensão. Dessa forma, a computação cognitiva oferece aos humanos o poder de uma análise de dados mais rápida e precisa;
• Análise preditiva e avançada: em um ambiente de TI integrado que centraliza os dados de sua operação e de seus fornecedores, por exemplo, você pode melhorar a visibilidade e aumentar a flexibilidade nos fluxos de trabalho de compras. Isso é feito usando análises avançadas para avaliar todos os seus pedidos anteriores, além dos dados compartilhados de seus fornecedores, a fim de apresentar previsões para níveis futuros de preços, prazos de entrega e demanda de produtos;
• Visualização: fornece visualizações históricas, atuais e preditivas das operações de negócios, na maioria das vezes, usando dados que foram reunidos nos sistemas. Os elementos do software suportam relatórios, análises interativas de tabela dinâmica, visualização e mineração de dados estatísticos;
• Redes de colaboração: plataformas que fornecem aos compradores e fornecedores visibilidade de todos os elementos de suas cadeias de valor conjuntas. Os usuários podem manter informações do fornecedor na nuvem, medir, analisar e gerenciar o desempenho do fornecedor, descobrir oportunidades conjuntas de melhoria de processos e identificar, monitorar e escalar riscos do fornecedor;
• Robotics Process Automation (RPA): o RPA é uma aplicação de tecnologia, regida por lógica de negócios e entradas estruturadas, que visa automatizar processos de negócios. Usando ferramentas RPA, uma empresa pode configurar software ou um “robô” para capturar e interpretar aplicativos para processar uma transação, manipular dados, disparar respostas e se comunicar com outros sistemas digitais;
• Blockchain: essa estrutura de dados criptográficos usa uma rede ponto a ponto confiável para criar ledgers de transação digital, que podem verificar e validar transações no processo de compras (ou qualquer outro processo da cadeia de suprimentos) e, depois, ser usadas para acionar o pagamento automatizado. O Blockchain é uma tecnologia especialmente promissora e revolucionária porque ajuda a reduzir o risco, elimina a fraude e traz transparência de uma forma escalonável para uma infinidade de usos;
• Realidade virtual e análise espacial: a detecção de eventos ou alterações de status usando vídeo, dados de localização ou análise de padrões e a realização de visitas ou auditorias a fornecedores podem capacitar os profissionais de compras a fazer mais com menos.

No dia a dia do setor de compras 4.0, essas tecnologias se juntam para formar o REQ2PAY (Requisition To Payment), termo utilizado para definir um processo de compras totalmente integrado e digitalizado da requisição ao pagamento.

O REQ2PAY conecta as etapas individuais do processo de compras usando soluções digitais e otimizando a troca de dados. Ele permite eliminar erros e minimizar ineficiências automatizando tarefas que antes eram realizadas em silos e de forma manual.

Isso se traduz em benefícios como redução no tempo dos ciclos dos processos, mais transparência nas transações, melhor planejamento de liquidez e visualização de dados importantes para uma melhor tomada de decisão.

Em suma, o REQ2PAY permite que o setor de compras de sua empresa se torne proativo, ao invés de reativo e faça mais do que apenas gerenciar custos.

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